Payment

– Paiement à l'avance –
En cas de paiement à l'avance, your commande sera traitée dès que nous aurons reçu le paiement. Lors du virement, veuillez indiquer votre numéro de commande dans l'utilisation, afin que nous puissions attribuer votre virement. Selon the establishment of credit, it can be seen between three days of ouvrables before your payment is not par.

– Paiement sur acompte –
En cas de paiement sur acompte, celui-ci est dû à la reception de la marchandise. Lors du virement, veillez à indiquer votre numéro de commande dans l'utilisation, afin que nous puissions attribuer votre virement.

– Rappel de payment –
Bien sûr, nous savings que quelque chose peut rapidement tomber dans la vie quotidienne. Donc, s'il vous plaît, ne vous étonnez pas que nous vous rappellerons une facture non réglée. You will receive an email from our part. You will also have the effect of making the mountain more rapid and possible.

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– Partenaires d'expédition –
The expédition s'effectue via nos partenaires d'expédition DHL or DHL Express, also like UPS.

– Frais de port –
Étant donné que les fris d'expédition dépendent du poids, ils sont calculés individualenment par nos partenaires contractuels DHL, DHL Express or UPS et proposés au client.

– Délai de livraison –
Allemagne:
L'expédition en Allemagne prend généralement 1-3 days ouvrables. If your command is at 12:00 p.m., your general characteristics will be your daily command. It is also possible that you can receive your product from the next day.

Europe:
The expedition in Europe takes 2-5 days to complete.

Monde:
The expedition in the countries of Europe takes 5-14 days to complete, even in the mountains.

– Livraison express –
The delivery of the express delivery is not as quick as possible for you, no proposals for the express delivery of DHL Express or UPS are optionally available. The additional shipping costs depend on the land, the poids and the waist of the package.

Allemagne:
An express livraison in Allemagne is possible, mais les marchandises sont livrées dans un délai d'un jour ouvrable, même avec a normal expédition.

Europe/Monde:
Une livraison express en dehors de l'Allemagne prend entre 1 et 4 jours ouvrables, selon le pays.

– Suivi –
This is your command to have a remise sent to our partenaire logistics, you will receive a confirmation of our part by e-mail with a suivi number and a lien vers le suivi de l'expédition. Avec celle-ci, you can consult at all moment the statute actuel de votre émission. If you have problems concerning the statute of your emission, you have no contact.

– Livraison à a station de conditionnement DHL or à a point d'accès UPS –
Bien entendu, you can également faire livrer vos marchandises à a station de conditionnement DHL ou à a point d'accès UPS. Dans ce cas, veuillez indiquer the numéro de poste et de station d'emballage ou l'id de localization comme address de livraison différente. It is in the same time as the expedition is in a postal office.

– Marchandises endommagées par le transport –
Si le colis ou vos marchandises ont été endommagés en raison du transport, veuillez nous contacter immédiatement. The marchandise endommagée sera ensuite échangée par nous.