politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité clarifie la nature, la portée et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « Données ») dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont associés, ainsi que des présences en ligne externes, telles que notre profil sur les réseaux sociaux (ci-après dénommées collectivement « Offre en ligne »). Concernant les termes utilisés, tels que « données personnelles » ou leur « traitement », nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Vous pouvez choisir d'empêcher ce site web de collecter et d'analyser vos actions. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Responsable:
Nom/Société : Yannic Prümper
Adresse e-mail : office@oilpressparts.com
- Données d'inventaire (p. ex., noms, adresses).
- Coordonnées (eB, e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (par exemple, texte, photographies, vidéos).
Traitement de catégories particulières de données (art. 9 al. 1 RGPD) :
En principe, aucune catégorie particulière de données n'est traitée, à moins que celles-ci ne soient transmises au traitement par les utilisateurs, par exemple saisies dans des formulaires en ligne.
Catégories de personnes concernées par le traitement :
- Clients/Prospects/Fournisseurs.
- visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne.
Dans ce qui suit, nous désignerons également les personnes concernées par le terme « utilisateurs ».
- Mettre à disposition l'offre en ligne, son contenu et ses fonctionnalités.
- Prestation de services contractuels, de service et de service à la clientèle.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
Au : 01.07.2018
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons des bases juridiques de nos traitements de données. Sauf mention contraire dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : la base juridique pour l'obtention du consentement est l'art. a et l'art. 7 du RGPD ; la base juridique pour le traitement des données aux fins de l'exécution de nos services, de la mise en œuvre de mesures contractuelles et de la réponse aux questions est l'art. b du RGPD ; la base juridique pour le traitement des données aux fins de l'exécution de nos obligations légales est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD constitue la base juridique.
Nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de notre politique de confidentialité. Nous l'adaptons dès que des modifications du traitement des données le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que ces modifications nécessiteront votre participation (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.
- Sécurité
3.1. Conformément à l'article 32 du RGPD, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de protection adapté au risque, compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité d'occurrence et de la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, ainsi que de l'accès, de la saisie et de la divulgation, la garantie de leur disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons établi des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse à apporter en cas de compromission des données. De plus, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données par la conception technique et par des préréglages respectueux de la protection des données (article 25 du RGPD).
3.2. Les mesures de sécurité comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.
4.1. Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et sociétés (sous-traitants ou tiers), les leur transmettons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela ne se fera que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si une transmission des données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6 (1) lit. b RGPD est nécessaire à l'exécution du contrat), vous avez consenti à une obligation légale de le faire ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, lors de l'utilisation d'agents, d'hébergeurs Web, etc.).
4.2. Si nous confions le traitement des données à des tiers sur la base d'un « contrat de traitement de commandes », cela se fait sur la base de l'art. 28 RGPD.
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si nous le faisons dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela ne sera fait que pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les conditions particulières de l'article 44, par exemple, du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué sur la base de garanties particulières, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données conforme aux normes de l'UE (par exemple pour les États-Unis via le « Privacy Shield ») ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (les « clauses contractuelles types »).
6.1. Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.
6.2. Vous avez en conséquence, conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
6.3. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données concernées soient immédiatement supprimées ou, à défaut, de demander une limitation du traitement des données conformément à l'article 18 du RGPD.
6.4. Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l’article 20 du RGPD et de demander leur transmission à d’autres responsables du traitement.
6.5. Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous avez le droit de révoquer les consentements donnés conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant, conformément à l'article 21 du RGPD. Cette opposition peut notamment être formulée à l'encontre du traitement à des fins de prospection.
Nous utilisons des cookies temporaires et permanents, c'est-à-dire de petits fichiers stockés sur les appareils des utilisateurs (pour la description des termes et fonctions, voir la dernière section de la présente Politique de confidentialité). Dans certains cas, ces cookies sont utilisés à des fins de sécurité ou sont nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne (par exemple, pour la présentation du site web) ou pour enregistrer la décision de l'utilisateur lors de la confirmation de la bannière de cookies. De plus, nous ou nos partenaires technologiques utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et de marketing, ce dont les utilisateurs sont informés dans la déclaration de protection des données.
Une objection générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour de nombreux services, notamment en cas de suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. De plus, les cookies peuvent être stockés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne seront alors pas disponibles.
10.1. Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement sera limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf mention expresse dans la présente Déclaration de confidentialité, les données stockées chez nous seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Sauf si les données sont supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Ceci s'applique, par exemple, aux données devant être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.
10.2. Conformément aux exigences légales, la conservation a lieu notamment pendant 6 ans conformément au § 257 (1) HGB (livres de commerce, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément au § 147 (1) AO (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et d'affaires, documents pertinents pour la fiscalité, etc.).
- Prestation de services contractuels
11.1. Nous traitons les données d'inventaire (par exemple, les noms et adresses ainsi que les coordonnées des utilisateurs) et les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des personnes de contact, les informations de paiement) afin de remplir nos obligations contractuelles et de fournir nos services, conformément à l'art. 6, al. 1, point b) du RGPD. Les informations obligatoires dans les formulaires en ligne sont nécessaires à la conclusion du contrat.
- Informations sur le crédit
12.1. Si nous effectuons un paiement anticipé (eB en cas d'achat sur facture), nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit) afin de sauvegarder nos intérêts légitimes.
12.2. Dans le cadre du rapport de solvabilité, nous transmettons les données personnelles suivantes du client (nom, adresse postale, date de naissance, informations sur le type de contrat, coordonnées bancaires [Veuillez fournir des données supplémentaires si nécessaire]) aux agences de crédit suivantes :
– [Veuillez indiquer ici les agences de crédit, par exemple :] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), Informations sur la protection des données : https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .
12.3. Nous traitons les informations reçues des agences de crédit concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée concernant l'établissement, l'exécution et la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit de refuser le paiement d'un acompte ou tout autre paiement anticipé en cas de résultat négatif de l'enquête de solvabilité.
12.4. La décision de procéder ou non à un paiement anticipé est prise conformément à l'art. 22 RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans des cas individuels, que notre logiciel prend sur la base des informations fournies par l'agence de crédit.
12.5. Si nous obtenons votre consentement exprès, le fondement juridique du rapport de solvabilité et de la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement visé à l'article 6, paragraphe 1, point a), et 7 du RGPD. En l'absence de consentement, notre intérêt légitime à la pérennité de votre créance de paiement constitue le fondement juridique, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
- Contact
13.1. Lors de la prise de contact avec nous (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l'utilisateur seront utilisées pour traiter la demande de contact et son traitement conformément à l'article 6 (1) (f) RGPD. b) RGPD traité.
13.2. Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans une organisation de demande comparable.
13.3. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions leur nécessité tous les deux ans ; nous conservons les demandes des clients disposant d'un compte client de manière permanente et nous référons aux informations du compte client pour leur suppression. En cas d'obligation légale d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin des obligations de conservation en droit commercial (6 ans) et en droit fiscal (10 ans).
- Collecte de données d'accès et de fichiers journaux
14.1. Nous collectons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6(1)(f) du RGPD, des données relatives à chaque accès au serveur hébergeant ce service (fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de consultation, la quantité de données transférées, la notification de consultation réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.
14.2. Les informations du fichier journal sont conservées pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur une utilisation abusive ou une fraude) pendant sept jours maximum, puis supprimées. Les données nécessaires à une conservation ultérieure à des fins de preuve ne sont pas supprimées dans l'attente de la résolution définitive de l'incident.
- Présence en ligne sur les réseaux sociaux
15.1. Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec nos clients, parties intéressées et utilisateurs actifs et de les informer de nos services. Lors de l'utilisation de ces réseaux et plateformes, les conditions générales et les politiques de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.
15.2. Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs s'ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, eB écrivent des contributions sur nos présences en ligne ou nous envoient des messages.
- Cookies et mesure de portée
16.1. Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou des serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et stockées pour consultation ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations.
16.2. Nous utilisons des « cookies de session », qui ne sont stockés que pendant la durée de votre visite sur notre site web (par exemple, pour permettre l'enregistrement de votre statut de connexion ou de la fonction panier, et donc l'utilisation de notre offre en ligne). Un numéro d'identification unique généré aléatoirement, appelé identifiant de session, est stocké dans un cookie de session. De plus, un cookie contient l'indication de son origine et de sa durée de conservation. Ces cookies ne peuvent stocker aucune autre donnée. Les cookies de session seront supprimés si vous cessez d'utiliser notre site web et si vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
16.3. Les utilisateurs sont informés de l'utilisation de cookies dans le cadre de la mesure de portée pseudonyme dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.
16.4. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés depuis les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des limitations fonctionnelles de cette offre en ligne.
16.5. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de mesure d'audience et de publicité via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ( http://optout.networkadvertising.org/ ) et également sur le site Web américain ( http://www.aboutads.info/choices ) ou le site Web ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).
- Bulletin
17.1. Les informations suivantes vous informent du contenu de notre newsletter, de la procédure d'inscription, d'envoi et d'analyse statistique, ainsi que de vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez sa réception et les procédures décrites.
17.2. Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après dénommées « newsletter ») uniquement avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si leur contenu est spécifiquement décrit lors de l'inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise.
17.3. Double opt-in et journalisation : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour empêcher toute connexion avec une adresse e-mail étrangère. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver leur conformité avec les exigences légales. Cela inclut l'enregistrement des informations de connexion et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données enregistrées auprès du prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.
17.4. Fournisseur de services d'expédition : La newsletter est envoyée via « MailChimp », une plateforme de distribution de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. La politique de confidentialité du fournisseur de services d'expédition est disponible ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC, exerçant ses activités sous le nom de MailChimp, est certifiée dans le cadre du Privacy Shield et garantit ainsi le respect du niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
17.5. En outre, le prestataire de services d'expédition peut, selon ses propres informations, utiliser ces données sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation de la newsletter, ou à des fins statistiques afin de déterminer les pays d'origine des destinataires. Toutefois, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire directement ou pour les transmettre à des tiers.
17.6. Données d'inscription : Pour vous abonner à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail.
17.7. Mesure des performances – Les newsletters contiennent une « balise web », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel récupéré sur le serveur du prestataire de services d'expédition lors de l'ouverture de la newsletter. Lors de cette récupération, techniques , telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de récupération, sont d'abord collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer les services techniques sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture, en fonction du raRuforte (déterminé à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si les newsletters s'ouvrent, quand elles s'ouvrent et sur quels liens les utilisateurs cliquent. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à chaque destinataire de la newsletter. Cependant, ni nous ni le prestataire de services d'expédition n'avons l'intention d'observer les utilisateurs individuellement. Les évaluations nous servent davantage à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à leurs centres d'intérêt ou à leur proposer des contenus différents.
17.8. L'envoi de la newsletter et la mesure des performances sont basés sur le consentement des destinataires conformément à l' art. 6 al. 1 lit. a, art. 7 RGPD en liaison avec l'article 7 (2) n° 3 UWG ou sur la base d'une autorisation légale conformément à l'art. 7 (3) UWG.
17.9. La procédure d'inscription est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6(1)(f) RGPD. f RGPD et sert à prouver votre consentement à recevoir la newsletter.
17.10. Résiliation/révocation – Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire retirer votre consentement. Un lien de désabonnement se trouve à la fin de chaque newsletter. Si les utilisateurs se sont uniquement abonnés à la newsletter et ont résilié leur abonnement, leurs données personnelles seront supprimées.
- Intégration de services et de contenus tiers
18.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, point f. du RGPD), nous utilisons des contenus ou services tiers, y compris leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après dénommés « Contenu »). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus connaissent l'adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est nécessaire à la présentation de ces contenus. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement ces contenus ; leurs fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP pour la diffusion des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou marketing. Les pixels invisibles permettent d'analyser les informations présentes sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, l'heure de visite ainsi que d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne ainsi que des informations provenant d'autres sources.
18.2. La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent des informations complémentaires sur le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, des possibilités d'opposition (appelées opt-out) :
– Si nos clients utilisent les services de paiement de tiers (par exemple PayPal ou Sofortüberweisung), les conditions générales et les informations sur la protection des données des fournisseurs tiers respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou les applications de transaction respectifs, s'appliquent.
Polices externes de Google, LLC., https://www.google.com/fonts (« Google Fonts »). L'intégration des polices Google se fait par un appel serveur à Google (généralement aux États-Unis). Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; désinscription : https://adssettings.google.com/authenticated .