Paiement

- Paiement à l'avance -
En cas de paiement à l'avance, votre commande sera traitée dès que nous aurons récemment le paiement. Lorsque vous effectuez un transfert bancaire, veuillez faire de la sourate pour fournir votre numéro de commande dans le but d'utiliser, afin que nous puissions attribuer votre transfert. Selon l'établissement de crédit, il peut prendre entre un et trois jours ouvrables pour que votre paiement arrive.

- Paiement sur le compte -
En cas de paiement sur le compte, cela est dû à la réception des marchandises. Lorsque vous effectuez un transfert bancaire, veuillez faire de la sourate pour fournir votre numéro de commande dans le but d'utiliser, afin que nous puissions attribuer votre transfert.

- Rappel de paiement -
Bien sûr, nous savons que quelque chose peut rapidement descendre dans la vie quotidienne. Veuillez donc être surpris que nous vous rappelions une facture non rémunérée. Vous aurez reçu un e-mail de nous. Vous devriez faire le transfert le plus rapide possible du montant des collisions.

Expédition

- Partenaires maritimes -
L'expédition a lieu via nos partenaires d'expédition DHL ou DHL Express, ainsi que UPS.

- frais d'expédition -
Étant donné que les frais d'expédition dépendent du poids, ils sont calculés individuels par nos partenaires contractuels DHL, DHL Express ou UP et offerts au client.

-Shipping time -
Allemagne:
L'expédition en Allemagne prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Si vous commandez avant 12h00, nous traiterons généralement votre commande le même jour. En conséquence, il est possible que vous receviez vos marchandises le lendemain.

Europe:
L'expédition en Europe prend généralement 2 à 5 jours ouvrables.

Monde:
l'expédition en dehors de l'Europe prend généralement 5 à 14 jours ouvrables, selon le pays.

-Dévaluation par express -
Si le temps d'expédition ci-dessus n'est pas assez rapide pour vous, nous offrons ainsi l'expédition par DHL Express ou UPS pour des frais supplémentaires. Les frais d'expédition supplémentaires dépendent du pays, du poids et de la taille du colis.

Allemagne:
Exprimer la livraison en Allemagne est possible, mais les marchandises sont livrées dans le jour ouvrant même avec une expédition normale.

Europe / Monde:
Exprimer la livraison en dehors de l'Allemagne prend Beete 1 à 4 jours ouvrables, selon le pays.

-Ctracking -
Dès que votre commande a été remise à nos partenaires logistiques, vous recevrez une confirmation de nous par e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers le suivi de l'expédition. Avec cela, vous pouvez visualiser l'état actuel de votre arbre à tout moment. Si vous avez un problème avec l'état de votre envoi, veuillez nous contacter.

- Livraison à un point d'accès DHL Packstation ou OOP -
Bien sûr, vous pouvez donc faire livrer vos marchandises à une Packstation DHL ou à un point d'accès UPS. Dans ce cas, veuillez spécifier le numéro de poste et de station d'emballage ou l'identifiant d'emplacement comme l'adresse de livraison différente. La même chose s'appliquait à l'expédition à un bureau de poste.

- Marchandises endommagées par le transport -
Si le colis ou vos marchandises ont été endommagés en raison du transport, veuillez nous contacter immédiatement. Les marchandises endommagées veulent être remplacées par nous.